Datenschutzerklärung

Stand: 13. Juni 2025

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop www.customdivatees.eu (betreiber: CUSTOMDIVATEES™ / KARESTE LTD). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 ff. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

1. Verantwortlicher

KARESTE LTD
63 Tsarevets Str., 4000 Plovdiv, Bulgarien
Vertretungsberechtigt: Hristina Dimitrova
E-Mail: tina@customdivatees.com
Website: www.customdivatees.eu

Da unser Unternehmen weniger als 10 Personen regelmäßig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt, sind wir nach Art. 37 DSGVO nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und zu folgenden Zwecken:

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung von Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungs- und Versanddaten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung der Ware und Kommunikation mit Ihnen.
Kundenservice und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO): Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen oder Rücksendungen; berechtigtes Interesse an effizienter Kundenbetreuung.
Marketing-Kommunikation (Newsletter, SMS) (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Versand erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann.
Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Betrieb, Analyse und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verwendung technischer Daten, Cookies und Analysen zur Verbesserung unseres Angebots und zur Betrugsprävention.

3. Erfassung von Daten beim Website-Besuch

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit, besuchte Seiten). Diese dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Die Logfiles werden in der Regel nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Warenkorb, die Seitennavigation und Marketingfunktionen bereitzustellen. Die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt gemäß § 25 TTDSG nur mit Ihrer Einwilligung, sofern sie nicht für den Betrieb der Website technisch erforderlich sind.

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einwilligung verwalten können.

Analyse- und Marketing-Tools:

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Dublin, Irland)
Nutzung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Daten können in die USA übertragen werden; es gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Mehr Informationen: Google Datenschutz.
Meta Pixel (Facebook/Instagram) (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Zur Erfolgsmessung unserer Werbung, nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Datenübertragung in Drittländer erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln.
Details: Meta Datenschutz.

5. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Bestellungen

Zur Vertragserfüllung geben wir Daten an folgende Empfänger weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Shopify International Ltd. (Datendienstleister & Hosting, Dublin, Irland)
Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO auf Basis eines Data Processing Agreements.
Infos: Shopify DPA.
Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, PayPal (Europe S.à r.l. et Cie S.C.A.), Kreditkartenanbieter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Versanddienstleister: z. B. DHL, Deutsche Post, UPS oder nationale Postdienste, zur Zustellung der bestellten Ware.

6. SMS-Benachrichtigungen und Marketing

Wenn Sie sich für SMS-Benachrichtigungen oder Marketing anmelden, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer ausschließlich zu diesem Zweck (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Nachricht an uns oder über den in der SMS enthaltenen Abmeldelink widerrufen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an technische Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für steuer- und handelsrechtlich relevante Daten beträgt die Frist in der Regel 5 Jahre nach Vertragsende.

8. Internationale Datenübermittlung

Wenn personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO).

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der zuständigen Behörde Ihres Aufenthaltsortes oder unseres Firmensitzes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an tina@customdivatees.com.

10. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Kommunikation erfolgt über SSL/TLS-Verschlüsselung.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Datenverarbeitung. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter diesem Link abrufbar.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz können Sie jederzeit an uns richten:

KARESTE LTD
63 Tsarevets Str., 4000 Plovdiv, Bulgarien
E-Mail: tina@customdivatees.com
Website: www.customdivatees.eu